Szpitalny oddział ratunkowy. Zarządzanie operacyjne i optymalizacja

Tytuł oryginału: Optimizing Emergency Department Throughput. Operations Management Solutions for Health Care Decision Makers.

Przełom w optymalizacji szpitalnych oddziałów ratunkowych

Sprawne funkcjonowanie szpitalnych oddziałów ratunkowych jest bardzo ważne dla zarządzających placówkami opieki zdrowotnej. Ich decyzje są istotne nie tylko dla pacjentów, personelu, ale i całej społeczności lokalnej. Autorzy książki pokazują, jak dzięki odpowiedniemu zarządzaniu zapewnić odpowiednie funkcjonowanie oddziałów ratunkowych i całych szpitali.

W publikacji Szpitalny oddział ratunkowy. Zarządzanie operacyjne i optymalizacja kompleksowo omówiono, jak:

-dzięki wykorzystaniu metody Lean Six Sigma, mapowania procesów i modelowania symulacyjnego poprawić wydajność szpitalnego oddziału ratunkowego,
-modelować przepływ zwiększającej się liczby pacjentów, w jaki sposób szukać słabych ogniw w szpitalnym oddziale ratunkowym i jak je eliminować,
-zwiększyć przewidywalność przepływu pracy i udoskonalić tworzenie grafików,
-sprawić, aby pacjenci i personel byli bardziej usatysfakcjonowani.

Autorzy są najbardziej postępowymi reformatorami opieki zdrowotnej w Stanach Zjednoczonych. Książka Szpitalny oddział ratunkowy. Zarządzanie operacyjne i optymalizacja opiera się na ich wieloletnim doświadczeniu i wypracowanych przez nich najlepszych modelach zarządzania. Wskazówki zawarte w książce pomogą, dzięki zastosowaniu odpowiednich narzędzi, rozwiązać najbardziej dotkliwe problemy takie jak brak funduszy czy okresowe przeciążenie liczbą pacjentów.

"To lektura obowiązkowa dla zarządzających szpitalem, organizujących system opieki zdrowotnej (zwłaszcza w obszarze ratownictwa medycznego) oraz osób odpowiedzialnych za planowanie finansowania systemu".

dr n. med. Przemysław Guła