Trener skuteczny. Procedury dla prowadzących szkolenia

Andrzej Żelazny – dyrektor generalny Chevrolet Nordic Cluster:

Trener skuteczny. Procedury dla prowadzących szkolenia to znakomita pozycja zarówno dla początkujących trenerów, jak i tych z bardzo dużym doświadczeniem. Książka w niezwykle interesujący i dogłębny sposób ukazuje całościowy przebieg procesu szkoleniowego: od pierwszego momentu spotkania, aż po uwagi uczestników na zakończenie sesji szkoleniowych. Z perspektywy mojej praktyki w kierowaniu przedsiębiorstwami gorąco polecam tę lekturę wszystkim szefom różnych szczebli zarządzania: od poziomu operacyjnego, po stanowiska strategiczne w każdej firmie. Styl naszego kierowania ludźmi oraz zespołami poprzez zlecanie projektów, spotkania indywidualne lub grupowe, sesje, burze mózgów czy warsztaty, może stać się dużo bogatszy i skuteczniejszy – wystarczy sięgnąć i wykorzystać choćby kilka wskazówek, które zawarte zostały w tym tekście.

Bartosz Janowicz – menedżer Zespołu Działań Rozwojowych i Szkoleń ING Bank Śląski S.A.:

Na samym początku zadziwił mnie pomysł ujęcia pracy na sali szkoleniowej w formie procedur. Czytając dalej, cieszyłem się z tego, że autor pokazuje sens kolejnych działań trenera, równocześnie podkreślając, jak ważne jest dostosowanie sposobu pracy z grupą do konkretnej sytuacji. Książka Trener skuteczny. Procedury dla prowadzących szkolenia zachęca do dyskusji i doskonalenia własnego warsztatu. Żałuję, że nie dostałem jej lata temu i jednocześnie cieszę się, że już mogę czerpać inspirację z tak bogatego doświadczenia Andrzeja.

Spis treści:
 
Przedmowa
 
Wstęp
 
Wprowadzenie. Jak korzystać z książki
 
Rozdział 1.Rozpoczęcie szkolenia – przedstawienie trenera, celów i agendy
 
Rozdział 2.Rozpoczęcie szkolenia – kontrakt merytoryczny i techniczny
 
Rozdział 3.Rozpoczęcie szkolenia – zbieranie oczekiwań i przedstawienie uczestników oraz zadanie przed szkoleniem
 
Rozdział 4.Faza różnicowania i oporu – procedura postępowania z uczestnikiem – konfrontacja z trenerem
 
Rozdział 5.Faza różnicowania i oporu – konfrontacja uczestnika z innym uczestnikiem szkolenia
 
Rozdział 6.Faza efektywnej współpracy – aktywizowanie uczestników
 
Rozdział 7.Zakończenie szkolenia – faza konsolidacji, czyli utrwalenie treści ze szkolenia
 
Rozdział 8.Zakończenie szkolenia – zadanie po szkoleniu i arkusz oceny szkolenia
 
Rozdział 9.Procedura informacji zwrotnej
 
Rozdział 10.Radzenie sobie z oporem
 
Rozdział 11.Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami i przygotowanie trenera do szkolenia
 
Rozdział 12.Pięć rodzajów ćwiczeń opartych na odgrywaniu ról
 
Rozdział 13.Procedura instrukcji do ćwiczenia oraz procedura omawiania ćwiczenia
 
Rozdział 14.Przygotowanie i omówienie studium przypadku
 
Rozdział 15.Procedura prowadzenia dyskusji
 
Rozdział 16.Etyka zawodu trenera
 
Rozdział 17.Dziwne sytuacje szkoleniowe i błędy trenerów – przykłady
 
Bibliografia