Opracowanie dotyczy
public relations szeroko pojmowanej sfery publicznej - organów
administracji publicznej i jednostek samorządu terytorialnego, sądów,
prokuratury, policji i osób sprawujących funkcje publiczne w kraju oraz w
instytucjach o zasięgu międzynarodowym. Zawarto w nim wyniki
badań naukowych oraz ustalenia praktyków dotyczące kształtowania,
wizerunku i przebiegu komunikacji w relacjach obywateli z
przedstawicielami władz publicznych.
W części pierwszej publikacji przedstawiono prawne,
socjologiczne i organizacyjne uwarunkowania kształtowania wizerunku
podmiotów sfery publicznej, w szczególności w kontekście reputacji,
tożsamości i zaufania do podmiotów tej sfery. Dokonano także
szczegółowej analizy takich zagadnień jak: promocja jednostek samorządu
terytorialnego, design i architektura oraz wykorzystanie logo i
emblematów w działaniach z zakresu public relations podmiotów sfery
publicznej, czy też wykorzystanie systemu zarządzania jakością (ISO).
Część druga opracowania została poświęcona komunikacji jako
podstawie działań public relations urzędów, sądów i prokuratury, a także
jednostek samorządu terytorialnego. Analizie poddano przebieg i
uwarunkowania komunikacji przedstawicieli władz publicznych w
kontaktach z obywatelami oraz specyfikę kontaktów z mass mediami i
prowadzenia akcji informacyjnych. Omówiono również narzędzia
komunikacyjne, takie jak: media relations, publicity, komunikowanie
publiczne, a także komunikacyjne znaczenie wydarzeń, m.in. imprez o
charakterze masowym.
Adresaci:
Książka adresowana jest przede wszystkim do praktyków: funkcjonariuszy
publicznych i pracowników władz publicznych - administracji, sądów i
prokuratury oraz osób zarządzających podmiotami funkcjonującymi w sferze
publicznej. Zainteresuje też studentów wydziałów prawa i administracji
oraz innych kierunków nauk społecznych - dziennikarstwa, socjologii i
politologii.
